شارژ کارتریج یک راه‌حل اقتصادی برای کاهش هزینه‌هاست، اما ممکن است مشکلاتی مثل پیام‌های خطا کاربران را گیج کند. از پیام های خطایی که چاپگر در مواقعی بعد از شارژ کارتریج میدهد پیغام تمام شدن جوهر است یا ارورهای :
ارور Toner low و یا ارور Replace cartridge و یا ارور Cartridge is low ویا ارور Cartridge is very low

با اینکه کارتریج پر از تونر میباشد ولی این پیغام کاربر را نگران میکند و همیشه کاربران بعد از شارژ کارتریج این سوال را میپرسند که چرا پرینتر بعد از شارژ کارتریج باز هم پیغام تمام شدن جوهر می‌دهد؟

خطای خالی بودن کارتریج بعد از شارژ کارتریج

دلایل اصلی خطای تمام شدن جوهر بعد از شارژ کارتریج:

1. وجود چیپ هوشمند روی کارتریج
بسیاری از پرینترهای جدید (مانند HP، Canon، Epson و Brother) روی کارتریج‌های خود یک چیپ هوشمند نصب کرده‌اند.

• این چیپ برای شناسایی سطح جوهر یا تونر طراحی شده است و وقتی کارتریج خالی می‌شود، چیپ آن را به‌عنوان «خالی» ثبت می‌کند.

• حتی پس از شارژ مجدد، این چیپ همچنان وضعیت خالی بودن را نشان می‌دهد، مگر اینکه ریست شود یا تعویض شود.
راه‌حل:

• در برخی کارتریج‌ها، باید چیپ کارتریج را ریست کنید یا با یک چیپ جدید تعویض کنید.

• می‌توانید از دستگاه‌های مخصوص ریست چیپ یا چیپ‌های جایگزین استفاده کنید که توسط فروشندگان لوازم جانبی پرینتر ارائه می‌شوند.

چیپست کارتریج لیزری چیست؟

2. تنظیمات درایور یا نرم‌افزار پرینتر
پرینترها معمولاً اطلاعات کارتریج را در حافظه خود ذخیره می‌کنند.

• بعد از شارژ یا تعویض کارتریج، ممکن است این حافظه همچنان نشان دهد که جوهر تمام شده است.

• همچنین، برخی پرینترها حتی وقتی کارتریج شارژ شده است، برای اطمینان از کیفیت چاپ، پیام خطا را نمایش می‌دهند.

راه‌حل:

• تنظیمات مربوط به هشدار جوهر را در نرم‌افزار یا درایور پرینتر غیرفعال کنید.

• پرینتر را خاموش کرده و برای چند دقیقه از برق جدا کنید تا حافظه آن ریست شود.

• در برخی مدل‌ها، گزینه‌ای به نام Ignore Ink Levels وجود دارد که می‌توانید فعال کنید.

3. شارژ نادرست یا ناقص کارتریج
اگر فرآیند شارژ به‌درستی انجام نشده باشد، ممکن است کارتریج به‌درستی شناسایی نشود یا همچنان پیغام خطا نمایش داده شود.

• استفاده از تونر یا جوهر بی‌کیفیت یا ناسازگار نیز می‌تواند باعث بروز مشکل شود. در بعضی از مراکز بخاطر کاهش هزینه شارژ کارتریج از پودر های بی کیفیت استفاده میکنند که باعث بروز مشکلات برای چاپگر میشود.

راه‌حل:

• مطمئن شوید که کارتریج شما توسط یک متخصص ماهر و با استفاده از جوهر یا تونر باکیفیت شارژ شده است.

• در صورتی که کارتریج آسیب دیده باشد، ممکن است نیاز به تعویض آن داشته باشید.

4. خطاهای سخت‌افزاری پرینتر
گاهی اوقات مشکل از خود پرینتر است و ربطی به کارتریج ندارد. خطاهایی مانند گیر کردن سنسور جوهر یا مشکلات در اسکن چیپ می‌تواند دلیل این پیام باشد.

راه‌حل:

• پرینتر را به حالت Factory Reset برگردانید. این کار می‌تواند بسیاری از خطاهای ذخیره شده در پرینتر را پاک کند.

• پرینتر را تمیز کنید، به‌ویژه سنسورهایی که چیپ کارتریج را می‌خوانند.

نحوه ریست کردن پرینتر برای رفع ارور very low toner

از جمله کاربردی‌ترین و موثرترین کارهایی که برای رفع خطای very low toner می‌توانیم انجام بدهیم این است که پرینتر راریست کنیم.

به تناسب مدل پرینتری که در اختیار داری پروسه ریست کردن اون متفاوته. اما معمولاً تو اغلب مدل‌ها و برندها می‌تونی از روش زیر برای انجام این کار کمک بگیری:

1.در اولین قدم وارد بخش Settings چاپگر شوید.

2.حالا گزینه Printer Services رو انتخاب کنید.

3.تو این مرحله باید گزینه Reset to Default Factory رو انتخاب کنید.

4.حالا یه پیغام خطا روی نمایشگر پرینتر بهت نشون داده میشه که بهت میگه داری پرینترت رو به تنظیمات کارخانه برمی‌گردونی و در صورت انتخاب گزینه Yes این کار برات انجام می‌شه.

5. عدم سازگاری مدل کارتریج با پرینتر
اگر از کارتریج غیراصل یا کارتریج‌های بازسازی‌شده استفاده می‌کنید، ممکن است پرینتر به‌درستی آن را شناسایی نکند. برخی برندها مثل HP سیاست‌هایی دارند که استفاده از کارتریج‌های غیراصل را محدود می‌کنند.

راه‌حل:

• اگر از کارتریج غیراصل استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که با مدل پرینتر شما سازگار است.

• برخی پرینترها به شما اجازه می‌دهند هشدارهای مربوط به کارتریج غیراصل را غیرفعال کنید.

نحوه رفع ارور black cartridge very low در پرینتر لیزری

نخست چاپگر را روشن کنید و چند دقیقه منتظر بمانید تا در حالت آماده به کار قرار گیرد.
سپس کابل برق ماشین اداری را از قسمت پشت آن جدا سازید.
حدود یک دقیقه منتظر بمانید و دوباره کابل را به پشت چاپگر متصل کنید.
اکنون دو شاخه را به برق بزنید و پرینتر را راه اندازی نمایید.
بعد از این که دستگاه روشن شد، حدود 5 دقیقه دیگر نیز صبر کنید تا چاپگر بتواند تمام داده ‌ها را آنالیز نماید. با این کار پرینتر ریست شده و تمام باگ‌ های نرم افزاری آن رفع می شود.
بعد این ارور black cartridge very low رفع میشود.

دراکثر موارد خطای تمام شدن پودر یا جوهر جدی نیست

جمع‌بندی:
نمایش خطای تمام شدن جوهر بعد از شارژ کارتریج بیشتر به دلایل نرم‌افزاری یا محدودیت‌های چیپ کارتریج مربوط است. با اقدامات زیر می‌توانید این مشکل را برطرف کنید:

1. ریست یا تعویض چیپ کارتریج.

2. بررسی تنظیمات درایور و غیرفعال کردن هشدارهای مربوط به سطح جوهر.

3. اطمینان از شارژ حرفه‌ای و استفاده از مواد مصرفی باکیفیت.

4. ریست کردن پرینتر یا به‌روزرسانی نرم‌افزار آن.
اگر مشکل برطرف نشد، مشورت با یک متخصص تعمیرات پرینتر می‌تواند بهترین گزینه باشد.