1.اسکنر کانن را ریستارت کنید

یکی از بهترین روش ها در زمانی که اسکنر کار نمی کند، این است که دستگاه  را ریستارت یا راه اندازی مجدد کنید. خاموش و روشن کردن روشی است که در بسیاری از موارد کاربرد دارد و مشکلات مختلف دستگاه با انجام دادن آن برطرف می گردد. وقتی اسکنر کانن شما کار نمی کند، کافی است این دستگاه و لپ تاپ یا کامپیوتر متصل به آن را ری استارت کنید تا مساله برطرف شده و اسکنر شروع به کار کند. اگر مشکل حل نشد، مراحل بعدی را اجرا کنید.

برای خرید کارتریج ایرانی از مرجع تخصصی و تولید کننده اصلی کلیک کنید.

2.ویندوز را آپدیت کنید

گاهی کار نکردن اسکنر کانن ، ناشی از مشکلات این دستگاه نبوده و ریشه در قدیمی بودن ویندوز دارد. برای بروز رسانی ویندوز در بخش سرچ، عبارت Windows Update را تایپ کرده و روی Windows Updates Settings کلیک کنید. سپس آخرین بروز رسانی که برای سیستم عامل شما ارائه شده را دانلود و نصب نمایید. معمولا با انجام دادن این مراحل و بروز رسانی ویندوز، مشکل اسکنر برطرف شده و دستگاه به صورت عادی کار خواهد کرد. در غیر این صورت، از روش هایی که در ادامه ذکر می شوند استفاده کنید.

3.استفاده از قابلیت Troubleshooting ویندوز

قابلیت Troubleshooting یک ویژگی کاربردی در سیستم عامل ویندوز است که مشکلاتی از جمله کار نکردن اسکنر و سایر تجهیزات جانبی را شناسایی کرده و تا حد امکان، آنها را برطرف می نماید. برای استفاده از این قابلیت، در قسمت سرچ ویندوز عبارت Troubleshooting را تایپ و بر روی برنامه Troubleshooting  کلیک کنید. در مرحله بعد، گزینه ی Hardware and Device  را انتخاب کنید. در نهایت، گزینه Run The Troubleshooter  را بزنید تا فرایند عیب یابی شروع شود.

مقالات مربوطه:

تنظیمات سفارشی اسکن با پانل کنترل

نحوه اسکن کردن اسناد در ویندوز 10 با Microsoft Scan

نحوه اسکن اسناد در ویندوز 10 باWindows Fax and Scan

برای دریافت خدمات تعمیر وسرویس پرینتر لیزری در تخصصی ترین مرکز تعمییرات پرینتر و شارژ کارتریج کافیست با ما تماس بگیرید  02188322120  تا کارشناسان ما در اسرع وقت برای ارائه خدمات با شما تماس بگیرند.