مقالات آموزشی

رفع خطای Scanner error 20

 رفع خطای Scanner error 20

خطای Scanner error 20 در حقیقت یک مشکل سخت افزاری در سیستم اسکنر بوده و اغلب در پرینتر های اچ پی چندکاره مشاهده می‌شود

 

برای رفع خطای Scanner error 20 لازم است این نکته را مد نظر داشته باشیم که نرم افزار و یا  برنامه به خصوصی وجود ندارد که بتوان توسط آن این مشکل را برطرف کرد لذا چنانچه در زمینه تعمیرات پرینتر و سختت افزار hp تخصص و دانش کافی را ندارید لطفا از هر اقدام بعدی خود داری کرده اجازه دهید تا افراد متخصص و کارشناس در این زمینه با توجه به تجربه های قبل نسبت به رفع خطای Scanner error 20 در پرینتر چندکاره hp اقدام کنند

 

رفع خطای Scanner error 20

 

در زیر چند راهکار ساده در خصوص بررسی رفع خطای Scanner error 20 پیشنهاد می گردد

با انجام این مراحل به احتمال بسیار کم می‌توان مشکل خطای Scanner error 20 را حل کرد

 

1- کابل برق و usb را از اسکنر hp جدا کرده و حداقل ۶۰ ثانیه تحمل کنید

2- فایل نرم افزار و درایور های مربوط به اسکنر و یا پرینتر چند کاره اچ پی را از روی سیستم کامپیوتری خود حذف کرده مجدداً مراحل نصب را از سر بگیرید

3- برای دانلود آخرین نسخه از فایل راه انداز و یا درایورهای نصب پرینتر خود می توانید به وب سایت hp مراجعه کرده و در بخش درایورها فایل مورد نیاز خود را دانلود کنید

4- طی مراحل نصب نرم افزار راه انداز به شما اعلام خواهد کرد که چه موقع کابل ها را به دستگاه متصل کنید قاً مشابه خواسته‌های نرم‌افزار پیش بروید

5- پس از نصب کامل درایور کامپیوتر ها یک بازی ساز کرده و اجازه دهید تا سیستم عامل به صورت کامل بالا بیاید

6- نرم افزار HP Solution Center را نصب کنید و آن را اجرا کنید

7- مطمئن شوید که پرینتر چند کاره hp که در حال حاضر خطای Scanner error 20 را نمایش میدهد به عنوان پرینتر پیش فرض بر روی سیستم عامل شما تایید شده باشد


چنانچه با انجام مراحل فوق مشکل خطای مرتفع نشد لازم است   برای دریافت خدمات تعمیر وسرویس پرینتر لیزری در تخصصی ترین مرکز تعمییرات پرینتر و شارژ کارتریج کافیست با ما تماس بگیرید  02188322120  تا کارشناسان ما در اسرع وقت برای ارائه خدمات با شما تماس بگیرند.