10 راه برای رفع مشکل عدم تماس گوشی اندروید

چه اندروید و چه آیفون داشته باشید، ناتوانی در برقراری تماس تلفنی بسیار ناراحت کننده است – این تمام هدف داشتن یک تلفن است. متأسفانه، دلایل احتمالی متعددی وجود دارد که ممکن است در تلفن هوشمند اندرویدی خود با مشکل تماس مواجه شوید. در این مقاله،10 راه برای رفع مشکل عدم تماس گوشی اندروید را پوشش خواهیم داد. ما با ابتدایی‌ترین اصلاحات شروع می‌کنیم و راه‌حل‌های زمان‌برتر را انتخاب می‌کنیم، بنابراین از بالا شروع کنید و به سمت پایین بروید.

1. اتصال شبکه خود را بررسی کنید

2. بررسی کنید که حالت هواپیما روشن نیست

3. گزینه Do Not Disturb Mode Is Not On را علامت بزنید

4. خروج اجباری از برنامه تلفن

5. گوشی خود را ریستارت کنید

6. سیم کارت خود را بررسی کنید

7. بدافزار را بررسی کنید

8. داده های کش را پاک کنید

9. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

10. تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید زمان تماس با خانه

در حالت هواپیما، شبکه تلفن همراه شما غیرفعال است. این بدان معناست که تمام تماس‌های ورودی به پست صوتی می‌رود و شما اصلاً نمی‌توانید تماس‌های خروجی برقرار کنید. برای بررسی اینکه آیا حالت هواپیما روشن است، از بالای صفحه به پایین بکشید تا تنظیمات سریع باز شود و بررسی کنید که حالت هواپیما (گاهی اوقات حالت پرواز) برجسته نشده باشد. اگر هست، آن را خاموش کنید.

3. گزینه Do Not Disturb Mode Is Not On را علامت بزنید

اگر از Do Not Disturb در اندروید خود استفاده می کنید و آن را به درستی پیکربندی نکرده اید، ممکن است ناآگاهانه تماس های دریافتی را مسدود کنید. به این ترتیب دوبار بررسی کنید که آیا مزاحم نشوید روشن است:

1.تنظیمات را باز کنید.

2.روی Notifications ضربه بزنید.

4.بررسی کنید که آیا روشن است یا خیر. اگر اینطور است، می‌توانید «مزاحم نشوید» را طوری پیکربندی کنید که فقط اعلان‌های برنامه‌ها یا افراد خاص را مسدود کند تا از مسدود کردن همه تماس‌های دریافتی جلوگیری کنید.

3.به پایین اسکرول کنید و روی Phone ضربه بزنید.

4.توقف اجباری را انتخاب کنید.

برنامه تلفن را راه اندازی مجدد کنید و ببینید آیا اکنون می توانید تماس برقرار کنید یا خیر.

5. گوشی خود را ریستارت کنید اشکالات تصادفی نرم افزار می تواند باعث شود تلفن شما قادر به برقراری تماس نباشد.

گاهی اوقات، راه اندازی مجدد گوشی برای رفع این مشکل کافی است. برای راه اندازی مجدد گوشی، دکمه پاور را نگه دارید و Restart را فشار دهید.

اگر باز هم کار نمی کند، با ارائه دهنده تلفن خود تماس بگیرید.

7. بدافزار را بررسی کنید

اگرچه بدافزارها معمولاً اتصال شبکه شما را مسدود نمی‌کنند، اما دلیل احتمالی عدم برقراری تماس است. اولین کاری که باید انجام دهید این است که گوشی خود را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید، سپس هر برنامه مشکوکی را حذف نصب کنید. برای اطلاعات بیشتر، مقاله ما را در مورد نحوه حذف بدافزار از تلفن های اندرویدی بررسی کنید.

8. داده های کش را پاک کنید

گاهی اوقات یک نقص نرم افزاری تصادفی می تواند مانع از برقراری تماس از دستگاه اندرویدی شما شود. در این صورت، پاک کردن حافظه پنهان گوشی نیز می‌تواند این اشکال را برطرف کرده و دوباره کار کند. به خاطر داشته باشید که با این کار مخاطبین یا سابقه تماس شما حذف نمی شود.

5.روی Clear cache و Clear data check ضربه بزنید تا ببینید آیا اکنون می توانید تماس تلفنی برقرار کنید یا خیر.

5.روی Reset settings ضربه بزنید.

6.یک پاپ آپ ظاهر می شود. برای تایید پین خود را وارد کنید، سپس سعی کنید تماس بگیرید.

10. تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید

اگر هیچ چیز دیگری جواب نداد، آخرین راه حل این است که گوشی خود را به حالت کارخانه بازنشانی کنید. به خاطر داشته باشید که بازنشانی به تنظیمات کارخانه، تمام داده‌های شما را حذف می‌کند (به جز مواردی که روی کارت SD شما است)، بنابراین حتماً از قبل از آن نسخه پشتیبان تهیه کنید.

برای بازنشانی کارخانه ای گوشی:

1.تنظیمات را باز کنید.

2. مدیریت عمومی را انتخاب کنید.

4.روی Reset ضربه بزنید و این عمل را با پین یا اثر انگشت خود تأیید کنید.

5.پس از راه اندازی مجدد گوشی، باید مراحل نصب را طی کنید.

در نهایت، بررسی کنید که آیا می توانید دوباره تماس بگیرید یا خیر.

امیدواریم بتوانید از یکی از این راه حل ها برای رفع مشکلات تماس اندروید استفاده کنید. با این حال، اگر همه این راه حل ها شکست خوردند و شرکت مخابراتی شما نمی تواند کمک کند، ممکن است لازم باشد به دنبال تعمیرات تلفن باشید.